BRAIN CONCEPT à choisi de distribuer la solution de téléphonie RING OVER.
Ringover est une plateforme de communication tout-en-un basée sur le cloud, conçue pour optimiser les interactions des entreprises avec leurs clients et prospects. Elle centralise divers canaux de communication—appels téléphoniques, messages, e-mails, visioconférences et réseaux sociaux—au sein d’une interface unique, simplifiant ainsi la gestion des échanges et améliorant la productivité des équipes.
Parmi ses fonctionnalités phares, Ringover propose :
• Téléphonie cloud : appels illimités vers plus de 110 destinations, avec des numéros fixes ou mobiles disponibles dans 65 pays.
• Communication multicanale : intégration des appels, SMS, e-mails, messageries instantanées et réseaux sociaux, permettant une gestion unifiée des interactions clients.
• Intelligence artificielle conversationnelle : transcription et résumé automatiques des appels, détection des sujets abordés et analyse de l’humeur, offrant des insights précieux pour perfectionner les échanges.
• Intégrations CRM : compatibilité avec plus de 80 outils métiers, dont Salesforce, HubSpot et Zendesk, facilitant la synchronisation des données et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle.
• Outils de productivité : fonctionnalités telles que le power dialer, les scripts d’appels et les campagnes SMS, conçues pour optimiser les processus de prospection et de support client.
En adoptant Ringover, les entreprises bénéficient d’une solution flexible et évolutive, adaptée à divers secteurs d’activité, qui simplifie la gestion des communications et favorise une collaboration efficace au sein des équipes.
